1. Wie soll ich den Untergrund vorbereiten?

Für die Vorbereitung des Grundstücks, auf dem die Garage montiert wird, ist der Kunde zuständig:

  • Der Bereich sollte gleichmäßig und gerade sein
  • Bevorzugt wird eine gegossene Betonplatte, die 10 bis 15 cm länger und breiter ist als die Garage
  • Wenn der Kunde keine Betonplatte gießen möchte, reicht ein Fundament, Betonfüße oder Bodenplatten(vier, an jeder Ecke eine)
  • Das Punktfundament oder Streifenfundament
Kunden-Ratgeber Das Punktfundament oder Streifenfundament AT-STAL
  • Betonplatte
Betonplatte AT-STAL
  • Vier Beton oder Gehwegplatten in allen Ecken gestellt
Vier Beton oder Gehwegplatten in allen Ecken gestellt AT-STAL

2. Benötigt man für die Garage eine Baugenehmigung?

  • Erkundigen Sie sich bei Ihrer Gemeinde- oder Stadtverwaltung, ob eine Baugenehmigung erforderlich ist.

3. Wie bestelle ich eine Garage, Halle, Carport oder ein Gartenhaus?

  • Telefonisch bei unseren Beratern
  • per E-Mail

4. Wie lange dauert die Abwicklung einer Bestellung?

  • Die Abwicklung kann bis zu 28 Tage dauern. Einige Tage vor der Montage kontaktieren wir Sie, um Zeit und Ort zu bestätigen.

5. Ist während der Montage ein Stromanschluss notwendig?

  • Das ist nicht notwendig, die Monteure haben ein Stromaggregat.

6. Wird für die Garage eine Garantie gewährt?

  • Alle Streitigkeiten, die sich aus einer Reklamationen und der Nichteinhaltung des Kaufvertrags ergeben, werden nach dem allgemein geltenden polnischen Recht behandelt.
  • Auf unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren auf Grundlage einer Rechnung oder Quittung.
  • Wir akzeptieren Beschwerden schriftlich an die auf unserer Website angegebene Postanschrift.
  • Wir prüfen die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
  • Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Schreibens Widerspruch gegen die Beschwerde einzulegen.
  • Um Reklamationen und Reparaturen zu berücksichtigen, muss der Kunde das Produkt vor Ort zu Verfügung stellen.
  • Der Verkaüfer kann es ablehen, der Aufforderung des Kunden nachzukommen, wenn es nicht möglich ist, das fehlerhafte Produkt auf die vom Kunden gewählte Weise vertragsgemäß zu machen, oder im Vergleich zur zweitmöglichen Methode der Vertragserfullung übermäßige Kosten verursachen würde.
  • Eventuelle Unstimmigkeiten des Warenkaufs mit dem Vertrag, die Am Tag der Lieferung und Montage sichtbar sind, sollten sofort Am Tag der Montage telefonisch und mit einem Vermerk auf dem Transportdokument gemeldet werden, andernfalls werden Ansprüche aus diesem Grund zu einem späteren Zeitpunkt nicht berücksichtigt werden.

7. Wann bezahle ich für die Garage, Halle, Carports, Gartenhaus?

  • Barzahlung nach der Montage
  • Überweisung vor der Montage
  • bei Garagen mit individuellen Sonderwünschen behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu erbitten

8. Welche Bleche werden für die Produktion der Garagen verwendet?

  • Trapezblech beidseitig feuerverzinkt, zeichnet sich durch silberne Farbe und hohe Resistenz gegen Korrosion aus, Dicke ungefähr 0,5 mm
  • Trapezblech mit farbiger Acrylbeschichtung, in der großen Palette der RAL und BTX Matte Farben

9. Ist die Garagenkonstruktion verzinkt?

  • Die Garagenkonstruktion ist nicht verzinkt, sie ist mit Deckgrund geschützt. Nach dem Aufbau ist der Kunde dafür verantwortlich, die Konstruktion selbst mit einem Deckanstrich zu streichen.
  • Wir streichen die Struktur nicht zweimal, auch nicht gegen Aufpreis.

10. Wie unterscheiden sich Zweiflügeltore von Schwingtoren?

  • Ein Zweiflügeltor wird nach außen geöffnet, hat ein Schloss mit zwei Schlüsseln und die Möglichkeit, zwei Vorhängeschlösser anzubringen.
  • Ein Schwingtor öffnet mit einer Zugfeder und Laufschienen nach innen und ist mit einem Schloss und einem Türgriff ausgestaltet.

11. Was ist eine Garagenverankerung?

  • Unter der Verankerung einer Garage versteht man ihre Befestigung im Boden und ihren Schutz gegen unkontrollierte Verschiebung, z. B. bei starkem Wind.
  • Auf Wunsch des Kunden befestigt unser Unternehmen die Struktur gegen eine Gebühr nur auf ordnungsgemäß vorbereiteten Oberflächen. Wir befestigen es nicht an Pflastersteinen!

12. Hält die Konstruktion Schneefall aus?

  • Die Konstruktion ist stabil und wetterbeständig, bei starkem Schneefall sollte jedoch der Schnee vom Dach entfernt werden.